De IMPACT Methode
De IMPACT Methode begint aan de andere kant. Eerst bepaal je wat er in de hoofden van je publiek moet verschuiven, want zolang je dat niet scherp hebt kun je niets weglaten en lijkt alles even belangrijk. Vanuit dat effect werk je terug naar de ene zin die moet blijven hangen, gedragen door hooguit drie punten, in taal die iedereen in de zaal kan volgen. Dat is het denkwerk, en het is het deel dat leiders het zwaarst valt, omdat scherpte betekent dat er altijd iets sneuvelt waar je aan gehecht bent.
Pas daarna wordt het een verhaal. De volgorde waarin je vertelt bepaalt of mensen meegaan of achterblijven: een opening die de aandacht grijpt voordat je iets uitlegt, een boog die spanning vasthoudt in het midden waar de meeste presentaties het verliezen, en een slot dat landt in plaats van uitdooft. Daaromheen komen de versterkers. Contrast tussen hoe het nu is en hoe het kan zijn, een metafoor die in één beeld doet wat drie alinea’s niet lukt, een cijfer vertaald naar menselijke maat, een stilte op het moment dat het ertoe doet, en slides die tonen wat woorden niet kunnen. Niet omdat het mooier moet, maar omdat dit het verschil is tussen begrepen worden en gevoeld worden.
Dan sta je er. Presence, stem, oogcontact, omgaan met de spanning die er altijd is, het gesprek met de zaal, de vraag die je niet zag aankomen. Dit is waar veel presentatietrainingen beginnen en ophouden. Bij mij is het de vijfde stap, omdat aanwezigheid pas werkt als er iets is om aanwezig mee te zijn. En dan volgt de stap die vrijwel iedereen overslaat. Wat mensen een week later nog weten. Wat ze doorvertellen aan de collega’s die er niet bij waren en die jouw verhaal dus nooit uit jouw mond horen. Wat ze maandagochtend werkelijk anders doen. Applaus is geen resultaat, het is een meetmoment.
Deze methode is niet bedacht
achter een bureau, ze is overgebleven.
In negen jaar begeleidde ik ruim 3.500 mensen, van CEO’s en bestuurders tot wetenschappers en publieke sprekers, en organiseerde ik vijftig TEDx-events waar ik vanaf de zijkant honderden keren zag wat een zaal raakt en wat eroverheen gaat. Wat werkte hield ik, wat niet werkte ging eruit, en wat overbleef legde ik naast onderzoek uit de cognitieve psychologie, de retorica en de communicatiewetenschap. Over de inzichten die daaruit kwamen schreef ik vijf boeken, waarvan twee Amazon-bestsellers.
Wat je eraan overhoudt is geen trucje voor één presentatie, maar een route die je zelf opnieuw kunt lopen bij elk moment dat ertoe doet. Of we samenwerken in een masterclass, in een incompanytraject of in persoonlijke coaching verandert daar niets aan. Het zijn drie ingangen tot dezelfde methode.
Benieuwd wat dat betekent voor jouw eerstvolgende moment?