Niemand luistert meer
Heel eerlijk? Ik doe het zelf ook. Tijdens Netflix toch even op Instagram. Op een festival meer bezig met filmpjes maken dan met dansen. In vergaderingen waar ik niet weet waarom ik erbij zit, alvast mijn mail wegwerken. En als een spreker na drie minuten tegenvalt, open ik zonder nadenken mijn tablet voor iets anders. Herkenbaar? Vast wel. Volgens Microsoft is onze aandachtspanne nog maar acht seconden. Acht.Netflix waarschuwt makers al: mensen kijken met een tweede scherm op schoot. DJ David Guetta zei het laatst op een podium: “Mensen dansen niet meer, ze kijken alleen nog maar naar hun telefoon.” In congreszalen zie je het ook: hoofden naar beneden, ogen op het scherm. In vergaderruimtes hoor je alleen het tikken van laptops, onder het mom van ‘notities maken’.
En toch moet jij ervoor zorgen dat mensen luisteren. Niet alleen horen wat je zegt, maar het voelen. Niet alleen knikken in het moment, maar het onthouden en doorvertellen.
De afgelopen jaren werkte ik met leiders in boardrooms, op podia en achter de schermen. Steeds weer kwam dezelfde vraag terug: hoe val je nog op, als niemand meer luistert?
Dit boek is mijn antwoord. Gebaseerd op bijna vierhonderd reacties van mijn LinkedIn-netwerk, tientallen boeken, honderden wetenschappelijke artikelen en jaren praktijkervaring. Vol technieken, voorbeelden en inzichten die werken in een wereld vol afleiding.
Misschien luistert niemand meer.
Maar straks… wél naar jou.
