Killer last question

Tijdens een persconferentie in 1990, na een intensieve NAVO-top, dacht Hans van den Broek dat het zwaarste achter de rug was. De vragen waren gesteld,

Lees verder »

Het IKEA effect

In de jaren vijftig besloot Ingvar Kamprad, oprichter van IKEA, dat klanten hun meubels zelf moesten monteren. Het leek vooral een logistieke keuze: platte pakketten

Lees verder »